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アフターサービス

アフターサービス

空調(エアコン)は、人に快適性を供給する
重要な設備のひとつです。
高価なお買い物であり、長期的に使用するものなので、アフターサービスやメンテナンスも充分考慮して
購入する必要があります。

エアコン+工事でご購入いただいた方へのアフターサービス

エアコンのアフターサービスは下記2種となります。
・エアコン本体(室外機・室内機)の機械に関するもの

下記データは顧客別に厳重に管理しております。
・機器本体(メーカー、型式、購入年月日等)または
・本体(メーカー、型式、購入年月日等)+工事(AC直工店の所在地、活動状況など)

本体のみご購入頂いたお客様については『機器本体のサービス(メーカー)』 に努め、本体工事込みでご注文頂いたお客様については、『機器本体のサービス(メーカー)』+『施工に関するサービス(直工店)』の機械・施工の両方の視点から判断し、万一不具合の生じた際は迅速かつ丁寧な対応に努めてさせて頂いております。

※お客様ご自身で取り付け工事を手配され、施工に関する不具合が生じた場合、当社の方で責を負いかねますので予めご了承ください。
※1年間は無料保証期間です。2年目以降のアフターサービスは有償扱いにとなりますが、状況をみていずれか判断しご案内いたします。
※保証期間内でも有料保証となる場合がございます。

エアコンの機器本体のみをご購入いただいた方へのアフターサービス

全国統一のメーカーサービス保証(1年)が付加されています。機器に関する不具合が生じた場合はメーカーが対応します。

ご契約いただいた際の注文書をご準備の上、当社までご相談ください。

ご購入から1年を超えたお客様に関しましては、本体納品時、同梱されています保証書をご確認の上、お近くのメーカー修理窓口に直接ご相談ください。

メーカー 電話番号 WEB
ダイキン 0120-88-1081(フリーダイヤル) ホームページ
東芝 固定電話:0120-10-4800(フリーダイヤル)
携帯電話・PHS:03-5326-5038(通話料金:有料)
ホームページ
三菱電機 0120-92-4365(フリーダイヤル) ホームページ
三菱重工 0120-97-5365(フリーダイヤル) ホームページ
日立 0120-64-9020(フリーダイヤル) ホームページ
パナソニック 0120-87-2456(フリーダイヤル) ホームページ

(注) お客様ご自身で取付工事を手配され、施工に関する不具合が生じた場合、当社の方で責任を負いかねます。なお保証期間内の修理であっても、不具合の原因が施工に起因する場合は有償となります。